1. FULD FORTRYDELSERET OG RETURRET.
Trendii.dk sælger kun kvalitetsprodukter, som vi kan stå inde for. Derfor er vi heller ikke bange for at give dig fuld og ubegrænset returret. Fortryder du købet efter de første 14 dage efter modtagelse, kan du stadig returnere købte varer i 365 dage efter købet, så længe varen leveres tilbage ubrugt og i original, ubeskadiget emballage – Det kalder vi god service.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, ansættes varen skønsmæssigt af Trendii.dk ud fra en mulig salgsværdi.
Ved bestilling af produkter, som er sammensat efter kundens ønske, er der ikke længere fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor kunden har givet samtykke til, at produktionen kan begynde.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Trendii.dk returnerer beløbet inden 14 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:
Der er tre måder, hvorpå du kan returnere varen:
Du kan nægte at modtage varen fra GLS eller fragtmand. I denne sammenhæng beder vi dig gøre GLS eller fragtmand opmærksom på, at de straks kan returnere varen til Trendii.dk.
Du kan modtage varen fra GLS eller fragtmand og efterfølgende returnere varen til Trendii.dk inden for de 14 dage. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Trendii.dk.
Du kan aflevere varen på adressen eller sende den med et fragtfirma. Udgiften for tilbagelevering står køberen for 100%. Mærk pakken “Fortrydelsesret” og vedlæg kopi af købsfaktura som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Trendii.dk. Vedlæg dit kontonummer i pakken, og beløbet returneres hurtigst muligt til din bankkonto. Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Trendii.dk anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, GLS eller fragtmand, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, og det fjerner enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Trendii.dk. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer, der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto, nægtes modtaget af Trendii.dk.
3. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter, der returneres til Trendii.dk, skal være forsvarligt indpakket. Ved SÆRLIGE PRODUKTER m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.
Returvarer sendes til:
Trendii.dk / Guma Gruppen ApS
Kornskyldvej 94
2300 København S
Danmark
4. ER DU I TVIVL:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Trendii.dk, at du retter henvendelse til os på: Gumagruppen@hotmail.com eller på telefon +45 2896 2909